Условия подписки Тестмейт Плюс
Условия регулируют подписки семейства Тестмейт Плюс, приобретаемые через Apple, и объясняют, где определяются доступный план, период, цена, продление, пробное предложение, отмена, восстановление и возврат.
1. Поставщик Сервиса
Тестмейт и доступ к функциям Тестмейт Плюс предоставляет Товарищество с ограниченной ответственностью "Цедра Груп", БИН 230140044071. Адрес: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Радостовца, дом 189, кв. 37, почтовый индекс 050060. Apple распространяет приложение, обрабатывает покупку через App Store и управляет платежной частью подписки по правилам учетной записи Apple пользователя.
2. Семейство подписок
Тестмейт Плюс — общее название семейства автоматически возобновляемых подписок, которые могут открывать дополнительные учебные функции, контент или лимиты. Семейство может включать несколько планов; эти Условия не обещают наличие конкретного периода, цены или набора преимуществ во всех странах и для всех пользователей.
3. Доступные планы
Пользователю доступны только те планы Тестмейт Плюс, которые показаны ему в приложении и на экране покупки Apple. Состав предложения может зависеть от страны или региона App Store, учетной записи Apple, версии приложения, права на предложение и времени покупки. Отсутствующий на экране план нельзя считать обещанным.
4. Точные условия предложения
Экран покупки Apple перед подтверждением контролирует и показывает обязательные для конкретной покупки сведения: точный период плана, локализованную цену и валюту, автоматическое продление на тот же период, применимые пробные или вводные условия и преимущества конкретного плана. При расхождении с общим описанием в этих Условиях для коммерческих параметров конкретной покупки применяется предложение, подтвержденное на экране Apple.
5. Преимущества плана
Тестмейт Плюс предоставляет только те план-специфические преимущества, которые перечислены в приложении и на соответствующем экране предложения Apple при покупке. Преимущества могут относиться к доступу к заданиям, статистике, режимам обучения, контенту или лимитам. Они действуют для соответствующей учетной записи Тестмейт при сохранении активного права, подтвержденного Apple и RevenueCat.
6. Платеж
Оплата списывается Apple с платежного способа, связанного с учетной записью Apple, после подтверждения покупки. Apple определяет отображение налогов, валюты, квитанции и платежных реквизитов по своему интерфейсу и правилам. Тестмейт не получает полные данные банковской карты; для проверки доступа он получает статус продукта, покупки и права через Apple и RevenueCat.
7. Автоматическое продление
Если на экране предложения не указано иное, подписка автоматически продлевается на тот же период, который был подтвержден при покупке, пока пользователь не отменит ее в Apple. Apple списывает оплату за следующий период в сроки, показанные или установленные Apple для учетной записи пользователя. Отключение приложения или неиспользование функций не прекращает продление.
8. Пробные и вводные предложения
Пробный период, вводная цена или иное льготное предложение применяется только если оно прямо показано конкретному пользователю на экране покупки Apple. Экран Apple определяет право на предложение, продолжительность, цену, момент перехода к обычной оплате и иные условия. Если пользователь не отменит подписку в порядке и срок, указанные Apple, она перейдет к платному продлению по показанным условиям.
9. Изменение цены
Изменение цены существующей подписки проводится через Apple. Apple показывает или направляет требуемое уведомление и, когда это необходимо, запрашивает согласие пользователя до применения новой цены. Пользователь может отказаться от продолжения, отменив подписку до вступления изменения в силу; обязательные права страны пользователя сохраняются.
10. Отмена
Управлять подпиской и отменить будущее продление нужно в настройках подписок Apple: открыть управление подписками Apple. Отмена предотвращает будущее продление, а доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Удаление приложения, выход из учетной записи или обращение с просьбой удалить аккаунт не заменяет отмену в Apple.
11. Окончание доступа
После окончания оплаченного или пробного права преимущества Тестмейт Плюс прекращаются, если Apple и RevenueCat не подтверждают активное право. Учетная запись и бесплатные функции могут оставаться доступными. Личный прогресс обрабатывается по Политике конфиденциальности и не удаляется только из-за окончания подписки.
12. Восстановление покупок
Если действующая покупка не распознана после переустановки приложения или смены устройства, пользователь может применить функцию «Восстановить покупки» в Тестмейт, войдя в соответствующие учетные записи Тестмейт и Apple. Восстановление покупок повторно проверяет право у Apple и RevenueCat, но не создает новый план и не меняет условия исходной покупки.
13. Возвраты
Запросы на возврат платежа, проведенного App Store, рассматривает Apple по своим правилам и обязательному применимому праву. Подать или проверить запрос можно через поддержку Apple по покупкам и возвратам. Тестмейт может предоставить сведения о статусе доступа, но не обещает одобрение возврата и не может самостоятельно вернуть платеж, удерживаемый Apple.
14. Удаление учетной записи
Удаление учетной записи Тестмейт не отменяет подписку Apple. До удаления пользователь должен отдельно отменить продление в Apple, если не хочет последующих списаний. После удаления Тестмейт может утратить возможность связать право с удаленной учетной записью, но Apple продолжит управлять самой подпиской до ее отмены или окончания.
15. Несовершеннолетние
Пользователь младше 18 лет должен заранее получить разрешение родителя или иного законного представителя на покупку Тестмейт Плюс и использование платежного способа. Тестмейт не проверяет такое разрешение автоматически. Настройки семейного доступа или подтверждения покупки Apple не отменяют более строгие требования страны пользователя.
16. Изменения Сервиса
Тестмейт может развивать, заменять или прекращать отдельные функции Тестмейт Плюс по техническим, правовым, безопасностным или продуктовым причинам. Существенные неблагоприятные изменения будут сообщены заранее, где это практически осуществимо. Компания сохранит уже приобретенные обязательные права и предоставит средство защиты, требуемое применимым законом.
17. Ответственность
Тестмейт Плюс является учебным сервисом и не гарантирует конкретный экзаменационный, образовательный или иной результат. В пределах, разрешенных законом, компания не отвечает за недоступность, вызванную Apple, сетью, устройством или обстоятельствами вне разумного контроля. Ничто в этих Условиях не исключает ответственность или обязательные права потребителя, которые нельзя ограничить по закону его страны.
18. Претензии
Претензию о функциях Тестмейт Плюс или предоставлении доступа можно направить на [email protected], указав учетную запись, продукт, дату покупки и описание проблемы без полных платежных реквизитов. Компания предоставит письменный ответ в течение 10 календарных дней. Вопрос о списании или возврате также может потребовать обращения к Apple.
19. Контакты
Товарищество с ограниченной ответственностью "Цедра Груп", БИН 230140044071. Адрес: Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Радостовца, дом 189, кв. 37, почтовый индекс 050060. Электронная почта: [email protected]. Телефон: +7 706 645 56 37. Для отмены, управления способом оплаты и возврата используйте также средства Apple, указанные выше.
Контакты компании
- Зарегистрированное наименование
- Товарищество с ограниченной ответственностью "Цедра Груп"
- БИН
- 230140044071
- Адрес
- Казахстан, город Алматы, Бостандыкский район, улица Радостовца, дом 189, кв. 37, почтовый индекс 050060
- Электронная почта
- [email protected]
- Телефон
- +7 706 645 56 37